El jugador se había comunicado con el casino regularmente pero solo había recibido respuestas automáticas. Una vez presentada la denuncia, el jugador confirmó que el casino había pagado las ganancias. El jugador de Irlanda tuvo problemas con un retiro bloqueado tras recibir una solicitud para llamar a un número sospechoso, lo que resultó en intentos fallidos de contactar con atención al cliente. A pesar de proporcionar un comprobante de su número de teléfono válido, el soporte del chat en vivo fue ineficaz y no resolvió el problema.
El jugador de Estados Unidos ha obtenido sus ganancias mediante un cheque. Después de unos días, el jugador logró recibir sus fondos y la queja se resuelve. La queja se resolvió cuando se agregó la bonificación a la cuenta del jugador.
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- Al igual que con los depósitos, al no estar registrada no podía acceder a la información de los medios de retiro disponibles (al menos en mi país).
- Las apuestas deportivas son una forma de juego muy extendida en la que los participantes apuestan sobre los resultados de diversos acontecimientos deportivos.
- El jugador de Tayikistán participó en un torneo diario gratuito después de que le dijeron que era elegible a pesar de no depositar $20.
- El jugador de Estados Unidos experimentó un problema técnico mientras jugaba en una máquina tragamonedas específica.
- Intentó retirar sus ganancias, pero fue acusada de abrir varias cuentas.
Términos y condiciones injustas
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