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Chi non si affida alla memoria può utilizzare l’opzione “Ricordami” sui dispositivi affidabili. Indipendentemente dal dispositivo da cui si preferisce accedere – PC, laptop, tablet o smartphone – il principio di autorizzazione sarà lo stesso per tutti i dispositivi. Tuttavia, solo gli utenti registrati a cui sono state assegnate credenziali uniche possono superarlo. Sì, l’Roobet è completamente ottimizzato per i dispositivi mobili e accessibile tramite un browser web mobile. L’Roobet offre diverse opzioni di pagamento flessibili, tra cui carte di credito/debito, criptovalute e portafogli elettronici.

Il conto del giocatore è stato chiuso e le vincite sono state confiscate.

• Tra i più popolari troviamo poker, blackjack e roulette, disponibili sia in versioni classiche che con varianti innovative per una sfida continua e un intrattenimento garantito.
• Il bonus di benvenuto è stato interessante, anche se i tempi di prelievo potrebbero essere più rapidi.
• Questo bonus permette ai nuovi utenti di esplorare diverse categorie di giochi con un saldo potenziato, aumentando le possibilità di vincita.
• Di conseguenza non abbiamo potuto effettuare ulteriori accertamenti e abbiamo dovuto respingere il reclamo.

Secondo i dettagli forniti, il Club VIP di Roobet è accessibile a giocatori selezionati che soddisfano criteri specifici non rivelati. I requisiti esatti per entrare nel Club VIP non sono stati specificati apertamente da Roobet. I giocatori sono invece incoraggiati a sostenere la loro attività e ad apprezzare Roowards. Se un giocatore soddisfa i requisiti per il programma, Roobet gli estenderà un invito via e-mail.

• Gli appassionati di gioco d’azzardo mobile possono accedere al proprio conto utilizzando l’app Roobet.
• Ci sono diverse versioni tra cui scegliere, che permettono ai giocatori di selezionare il loro stile preferito.
• Sfortunatamente, il giocatore non ha inviato la richiesta all’indirizzo email corretto.
• Abbiamo esaminato attentamente Roobet Casino e pensiamo che abbia una Indice di sicurezza sopra la media.
• In alternativa, è possibile conservare le password registrate in un luogo sicuro.

Il tentativo del giocatore di autoescludersi dal casinò è stato trascurato.

Successivamente, è stato in grado di aprire un nuovo conto e depositare fondi. Il giocatore ci ha chiesto di impostare tutti i messaggi come privati e noi abbiamo rispettato la sua richiesta. Il giocatore rumeno si era autoescluso dal casinò a causa di un problema con il gioco d’azzardo, ma continuava a ricevere materiale promozionale dal casinò.

Sicurezza & Trasparenza

Successivamente, è diventato chiaro che l’account del giocatore è stato chiuso a causa della violazione dei Termini di servizio da parte del giocatore giocando da una giurisdizione ristretta. Il giocatore ha ricevuto un rimborso del suo ultimo deposito, tuttavia, stava anche contestando il suo Rakeback mensile accumulato che è stato perso a causa della violazione dei ToS. Poiché abbiamo ritenuto giustificata la decisione del casinò, abbiamo respinto il reclamo del giocatore come „ingiustificato”. Il giocatore dal Regno Unito ha bloccato l’account subito dopo aver effettuato un deposito. Il giocatore ha richiesto il rimborso dell’importo depositato, che è stato onorato, secondo le informazioni fornite dal team del casinò. Anche se presumevamo che il problema fosse stato risolto, senza una conferma da parte del giocatore, siamo stati costretti a respingere questo reclamo.

Il prelievo non è stato richiesto dal giocatore ed è sicuro che nessun altro abbia effettuato l’accesso al proprio account. Dal momento che sarebbe quasi impossibile provare chi è responsabile di questa situazione e chi ha fatto questo, siamo stati costretti a respingere la denuncia. Il giocatore ha ricevuto il rimborso e il reclamo è stato chiuso come „risolto”. Il giocatore argentino è rimasto deluso dopo aver piazzato una scommessa su Pachinko, che prevedeva un moltiplicatore x50, ma la sua scommessa non appariva sul biglietto. Nonostante fosse un cliente fedele di Roobet da quasi due anni, ha fatto fatica a ottenere una risoluzione poiché sia Roobet che il fornitore del gioco hanno affermato di non avere alcuna colpa. Il reclamo è stato esaminato ed è stato stabilito che la scommessa non era stata registrata correttamente a causa di un errore tecnico o di un piazzamento tardivo, portando al rigetto del reclamo.

Ha chiesto il rimborso dei suoi depositi per un totale di $ 172 e la chiusura del suo nuovo account. Il giocatore dall’India ha avuto problemi a prelevare denaro dal casinò poiché l’opzione per le criptovalute era stata disabilitata senza alcuna spiegazione. Il Complaints Team ha tentato di fornire assistenza contattando il giocatore per ottenere informazioni aggiuntive sui metodi di prelievo alternativi e sulla verifica KYC, ma non ha ricevuto risposta. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto per mancanza di comunicazione e il giocatore è stato informato che il reclamo poteva essere riaperto in qualsiasi momento.

Il deposito del giocatore è stato rifiutato.

Il giocatore dell’Armenia non è soddisfatto dell’RTP (Return to Player) del casinò. Dopo un esame più attento, abbiamo finito per respingere questa denuncia come ingiustificata. Gli abbiamo dato questo punteggio perché pensiamo che lavori bene sotto molti aspetti, ma qualcosa ci impedisce di attribuire un punteggio più alto.

Il giocatore sta richiedendo un rimborso completo del deposito.

I giocatori possono essere certi che la loro privacy è una priorità assoluta. Il giocatore della Bosnia ed Erzegovina ha avuto il suo account bloccato senza ulteriori spiegazioni. L’indagine mostra che il giocatore ha chiesto il blocco dell’account, quindi stiamo rifiutando questo caso in quanto ingiustificato. Il giocatore belga ha avuto il suo account bloccato dopo che suo figlio ha ottenuto un accesso non autorizzato ad esso. Dopo un esame più approfondito, abbiamo finito per respingere questo reclamo in quanto ingiustificato. Il giocatore del Bangladesh ha avuto il suo account bloccato senza ulteriori spiegazioni.

Il giocatore sta lottando per ricevere un rimborso.

Il giocatore della Repubblica Ceca ha effettuato un deposito di $ 150 perché ha ricevuto un’e-mail promozionale che diceva che avrebbe ricevuto $ 150 di giri gratuiti. Tuttavia, il casinò gli ha accreditato solo $ 30 in giri ammettendo di aver commesso un errore. Poiché il giocatore ha utilizzato i giri gratuiti da $ 30, ha vinto denaro e si è ritirato con successo, ha sostanzialmente accettato i termini e le condizioni del casinò e non era idoneo per ulteriori giri. Ha evidenziato la mancanza di controlli KYC e le ripetute aperture di account, chiedendo l’aiuto di Casino Guru per ottenere un rimborso completo di tutti i depositi effettuati. È stato sottolineato che l’utilizzo di VPN e la fornitura di informazioni false erano in ultima analisi responsabilità del giocatore. Il giocatore dall’India ha riscontrato un problema con un deposito di $ 10 che non è stato accreditato sul suo conto del casinò.

BLACKJACK

Il giocatore belga ha avuto problemi con un casinò che ha rifiutato di accettare i suoi documenti e ha annullato le scommesse vincenti, lasciando quelle perse. Quando ha tentato di prelevare i suoi fondi, ha incontrato un servizio clienti maleducato e richieste di verifica contrastanti, nonostante gli fosse stato detto in precedenza che non era necessario. Il reclamo è stato risolto con il rifiuto dovuto alla mancata risposta del giocatore alle richieste di ulteriori informazioni del Complaints Team, che ha impedito ulteriori indagini.

Il giocatore del Quebec ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il giocatore ha successivamente confermato di essere stato in grado di ritirare le sue vincite, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto. Il giocatore del Kuwait ha il suo account bloccato nel casinò a causa di precedenti problemi di gioco. Non abbiamo potuto soddisfare la richiesta del giocatore di chiedere al casinò di riaprire il suo account e siamo stati costretti a chiudere il reclamo in quanto ingiustificato. Il giocatore neozelandese ha vinto 3,6 milioni di dollari al gioco „Crash” di Roobet.com.

Panoramica del casinò Roobet

Roobet è un casinò online fondato nel 2018 che ha rapidamente guadagnato popolarità tra gli appassionati di gioco d’azzardo. Il casinò offre una vasta gamma di giochi, tra cui slot, giochi da tavolo e giochi con croupier dal vivo, provenienti dai principali sviluppatori di giochi. Roobet Casino è una piattaforma di gioco online che offre una vasta gamma di giochi, inclusi slot, giochi da tavolo e live casino.

Il giocatore sta chiedendo un rimborso.

Le slot machine rappresentano la categoria di giochi più popolare su Roobet. La piattaforma offre una gamma di titoli con temi accattivanti, grafiche coinvolgenti e bonus di grande valore. Gli utenti italiani possono trovare slot classiche con meccaniche semplici o slot moderne con funzioni avanzate e jackpot progressivi. Il giocatore giapponese ha subito un problema tecnico mentre cercava di ritirare il suo saldo attivo. Alla fine abbiamo rifiutato il reclamo perché il problema era molto probabilmente causato dalla connessione Internet debole del giocatore. Il giocatore canadese non è soddisfatto dell’RTP (Return to Player) del casinò.

L’accesso agli account utente potrebbe essere temporaneamente limitato durante i periodi di manutenzione, richiedendo una breve interruzione delle scommesse sportive e del gioco al casinò. Grazie all’accesso sicuro a Roobet, gli utenti possono tornare alle loro attività in tutta tranquillità, confidando nel miglioramento delle prestazioni e della sicurezza del sito. Roobet vanta una serie di fornitori di giochi di casinò online riconosciuti per la loro eccellenza nel settore. Tra questi creatori di giochi di prim’ordine ci sono nomi noti come Pragmatic Play, Evolution Gaming, Hacksaw e Nolimit City. Rinomati per la loro grafica di alta qualità e per l’ampia varietà di giochi emozionanti, questi fornitori offrono costantemente un intrattenimento di alto livello.

L’account del giocatore „BABOTHING” è stato bloccato per aver giocato da un paese soggetto a restrizioni. Il giocatore lo ha sostenuto poiché aveva già verificato il proprio indirizzo e gli era stato permesso di continuare a giocare. Il mediatore ha chiesto al casinò di inviare loro ulteriori prove via e-mail e non ci sono state ulteriori risposte. Il giocatore si è lamentato dei problemi che ha avuto durante il gioco con le criptovalute. All’inizio effettuava depositi con criptovalute ma le transazioni non venivano accreditate sul suo conto del casinò. Alla fine, ha detto che il casinò si è reso conto di questo errore e gli ha accreditato parte dei fondi.

Il giocatore del Quebec aveva chiesto la chiusura del conto a causa della dipendenza dal gioco d’azzardo ma aveva già perso oltre $ 4000. Il giocatore aveva intenzione di presentare un reclamo in merito a questo argomento e ha affermato che il gioco era truccato. Avevamo chiarito al giocatore la differenza tra chiusura del conto e autoesclusione e avevamo chiesto che la richiesta di autoesclusione fosse inviata al casinò per la revisione. Dall’esame, abbiamo riscontrato che il casinò ha agito entro il periodo di tempo stabilito di ore per elaborare la richiesta di autoesclusione.

Il giocatore indiano ha depositato 1000 INR sul suo account Roobet utilizzando l’opzione UPI, ma dopo un’ora non ha ancora ricevuto il saldo. Scopri quali fattori prendiamo in considerazione nel calcolo dell’Indice di sicurezza di Roobet Casino. L’Indice di sicurezza è il parametro principale che usiamo per esprimere l’affidabilità, correttezza e qualità dei casinò online del nostro database. A causa di questo reclamo, abbiamo dato a questo casinò 675 punti di penalità totali. Puoi trovare altre informazioni sui reclami e sui punti di penalità alla sezione „Spiegazioni sull’Indice di sicurezza”.

Questi giochi offrono un’esperienza diversa rispetto ai giochi da casinò tradizionali. Partecipare a questi eventi aggiunge un livello di eccitazione in più, con la possibilità di vincere premi significativi e migliorare la propria posizione nella classifica del torneo. Inoltre, i tornei creano un senso di comunità tra i giocatori, stimolando la competizione sana e il divertimento. Il giocatore giapponese ha avuto il suo account bloccato dopo aver accumulato una vincita sostanziale.

Giochi sempre originali

Inoltre, il sito web di Roobet ha un’ampia sezione di FAQ che affronta molte domande e problemi comuni, fornendo agli utenti un modo conveniente per trovare le risposte da soli. Nel complesso, le capacità di assistenza clienti di Roobet sono ampie e reattive, garantendo che gli utenti possano ottenere l’aiuto di cui hanno bisogno in modo rapido e semplice. Roobet Casino offre un’esperienza di gioco online coinvolgente e dinamica, diventando rapidamente una scelta popolare tra i giocatori italiani. Grazie alla sua ampia selezione di giochi e alle sue funzionalità innovative, la piattaforma è apprezzata per garantire un’esperienza di gioco di alto livello.

Grazie a questo incentivo, i giocatori possono iniziare a giocare con una base solida, esplorando i giochi con maggiore tranquillità. È un’occasione ideale per testare diverse categorie di giochi senza rischiare troppi fondi personali. Il live casino su Roobet porta i giocatori italiani al centro dell’azione con croupier professionisti che trasmettono in tempo reale da studi specializzati. L’esperienza live include i giochi più famosi come blackjack, roulette e poker, creando un’atmosfera autentica e realistica.

Il giocatore si lamenta di non aver vinto nulla.

Il giocatore del Regno Unito ha difficoltà a ritirare le vincite da quando il suo paese è diventato una giurisdizione ristretta. Il casinò inizialmente ha dichiarato di non essere in grado di rimborsare il giocatore poiché aveva violato i termini e le condizioni registrandosi da un paese soggetto a restrizioni. Dopo qualche tempo, il casinò ha dichiarato di aver restituito loro il saldo del giocatore. Il giocatore non ha ritenuto che questa fosse una soluzione soddisfacente e ha chiesto che tutti i suoi depositi gli fossero restituiti. Il giocatore mongolo ha difficoltà a prelevare le sue Roobet vincite dopo aver effettuato l’accesso al conto del casinò dal computer di suo fratello. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

• Il giocatore lo ha sostenuto poiché aveva già verificato il proprio indirizzo e gli era stato permesso di continuare a giocare.
• Nel complesso, lo streaming dei giochi di casinò Roobet può essere un modo interessante ed emozionante per interagire con il pubblico e aumentare la propria presenza online.
• Il reclamo è stato respinto poiché il casinò ha agito in base ai propri termini e condizioni.
• Il fornitore di servizi di pagamento ha rimborsato i soldi sul conto bancario del giocatore.
• I giocatori sono invece incoraggiati a sostenere la loro attività e ad apprezzare Roowards.

Il Complaints Team ha chiarito che, poiché non c’era saldo nell’account del giocatore al momento della chiusura, il casinò aveva il diritto di limitare o chiudere l’account. Inoltre, il team ha dichiarato di non aver mediato questioni relative agli accordi di affiliazione, il che ha portato alla decisione di chiudere il reclamo. Il giocatore dall’India aveva inoltrato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Avevamo contattato il giocatore per avere aggiornamenti e richiesto ulteriori prove in merito alla mancata ricezione dei fondi.

Tuttavia, ho avuto qualche problema iniziale con il processo di verifica dell’account, ma il supporto clienti è stato rapido nel risolverlo. I tempi di prelievo potrebbero essere migliorati, ma in generale sono soddisfatta della mia esperienza. Oltre al bonus di benvenuto, Roobet offre promozioni settimanali che includono giri gratuiti, cashback e bonus di ricarica. Queste promozioni regolari sono pensate per premiare la fedeltà e incentivare una partecipazione costante. I giocatori possono monitorare il proprio progresso e le offerte attive direttamente dal proprio account, assicurandosi di non perdere nessuna opportunità di guadagno extra.

Il casinò ha restituito il deposito al giocatore e il reclamo è stato risolto. Il giocatore olandese ha precedentemente richiesto la chiusura dell’account a causa di un problema con il gioco. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Gli utenti devono essere consapevoli che per alcuni metodi di pagamento e richieste di prelievo possono essere applicate commissioni aggiuntive. Roobet accetta anche diverse criptovalute popolari, tra cui Bitcoin, Ethereum, Litecoin e Bitcoin Cash. I depositi effettuati con le criptovalute vengono elaborati istantaneamente e in genere queste transazioni non comportano alcuna commissione. Anche i prelievi possono essere effettuati con le criptovalute e vengono solitamente elaborati entro 24 ore.

• Roobet premia i giocatori che partecipano attivamente alle promozioni e ai tornei, offrendo loro vantaggi esclusivi e accesso a nuove opportunità di guadagno.
• Il giocatore ha confermato di essere riuscito a prelevare le sue vincite per intero, risolvendo il problema.
• Alla domanda se Roobet è legale in Italia, va ricordato che non è disponibile direttamente.
• Partecipare regolarmente alle promozioni e sfruttare al massimo i vantaggi offerti dal programma di fedeltà è il modo migliore per incrementare le proprie vincite nel lungo periodo.
• Roobet opera ed è ufficialmente autorizzato dalla Curacao Gambling Commission, un’autorità rispettabile che supervisiona molte altre società di casinò e scommesse sportive online.
• Sebbene il casinò avesse verificato la sua identità con il suo passaporto, si è rifiutato di confermare il suo indirizzo nonostante avesse ricevuto i documenti necessari.

Il team vi consiglierà i passi successivi da compiere, che si tratti di verificare la vostra identità o di impugnare la sospensione. Per evitare problemi futuri, si consiglia di utilizzare un gestore di password per memorizzare i dati senza doverli richiamare. In alternativa, è possibile conservare le password registrate in un luogo sicuro.

Il giocatore solleva preoccupazioni riguardo alla dipendenza dal gioco d’azzardo e alle attività illegali.

Il giocatore finlandese intende presentare un reclamo contro Roobet Casino per non aver elaborato le sue richieste di autoesclusione, il che ha causato significative perdite finanziarie. Nonostante la richiesta di chiusura del conto e di blocco temporaneo, è riuscito a creare un nuovo conto durante il periodo di blocco, perdendo tutti i suoi risparmi. Chiede il rimborso completo del denaro perso a causa della mancata applicazione da parte del casinò delle misure di gioco responsabile. È possibile accedervi sia da computer desktop che da dispositivi mobili, pertanto la società garantisce un funzionamento stabile del conto a condizione che vengano rispettate le regole di utilizzo. L’uso di password forti, gli aggiornamenti regolari e la prudenza sono le regole di base da non trascurare.

Dopo aver inviato selfie con identificazione al casinò, il giocatore non ha ricevuto ulteriori comunicazioni e il supporto non è stato in grado di fornire alcuna tempistica. Il problema è stato risolto quando il giocatore ha confermato la ricezione dei fondi. Abbiamo contrassegnato il reclamo come „risolto” nel nostro sistema, apprezzando la collaborazione del giocatore.

Il reclamo è rimasto irrisolto poiché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi di follow-up. Il Complaints Team gli ha consigliato di contattare il suo fornitore di servizi di pagamento per ulteriori indagini, che potrebbero richiedere circa un mese. Alla fine, il problema è stato risolto poiché il giocatore ha confermato la ricezione dei fondi, portando il reclamo a essere contrassegnato come „risolto” nel sistema.

Il giocatore irlandese ha avuto tra 2700 USD e 3000 USD confiscati dal casinò, che ha affermato che ciò era dovuto al conteggio delle carte. Il giocatore ha contestato questa decisione, affermando che i termini del casinò non consentivano tale confisca e che non era stata fornita alcuna prova. Pur accettando la chiusura dell’account, il giocatore ha chiesto la restituzione dei suoi fondi. La questione è rimasta irrisolta poiché il giocatore non ha risposto alle richieste del Complaints Team, portando al rigetto del reclamo.